Política de reembolso
Si tu pedido llega con daños visibles, como una caja rota o una botella con el cristal quebrado, estaremos aquí para resolverlo rápidamente. En caso de defectos visibles, aceptamos devoluciones bajo las siguientes condiciones:
Pasos a seguir:
- Captura fotos claras que muestren los daños.
- Envíanos las imágenes junto con tu número de pedido a distribucion@elfabricantedelagrimas.com.
Condiciones de devolución:
- Aceptamos devoluciones únicamente por daños evidentes en el producto.
- Es importante notificarnos dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido.
Gracias por elegir disfrutar de nuestros vinos. Queremos asegurarnos de que tu experiencia sea siempre excelente.